정직한 영을 새롭게

사람의 판단

한달 전쯤의 일이었습니다.

고객문의가 있으니 확인하라는 메시지가 왔습니다.

판매사이트에 들어가 보니 몇 일 전에 어성초 발효액을

구매하신 분이었습니다.

그런데 용량이 맞지 않다는 것이었습니다.

그래서 바로 답을 보냈습니다.

500ml 용량이 맞습니다…

그런데 바로 답장이 오는데… 화가 많이 난 문체였습니다.

자가가 수학을 잘아는 사람인데 , 이건 아니다….

박카스가 몇 ml 인데 이것이 왜 500ml 인가?

뭔가 이분이 크게 착각을 한 것 같았습니다.

자기가 즐겨먹던 박카스 용량과 비교할 때

이 어성초 발효액 용량이 잘못 되었다는 것 같았습니다.

이번에는 전화를 하였습니다.

50대가 넘어 보이는 굵은 목소리의 선생님이었는데요

바쁜 탓도 있었는지 모르지만 자기 말만하고

나의 말은 들으려 하지 않았습니다.

왜 용량을 속이느냐?

자기는 그런 것에 전문가인 것처럼 이야기 했습니다.

수학이나, 물리, 뭐 이런 쪽에 업을 가지신 분 같기도 했고요..

하지만 이분은 나를 사기꾼, 물량을 가지고 장난치는 …..

그런 몰지각한 사람으로 판단하고, 계속 말하였습니다.

 아니라고 말했지만 통하지 않더군요…

그런데 화가 나지는 않았습니다.

이분이 크게 착각하고 있구나…

나중에 후회 할 것인데… 이런 생각이 났거든요……

500ml 용량의 사이다. 소주 등을 사다가

그 병에 발효액을 옮겨 담아 보라고 했습니다.

그런데 그 뒤로는 더 이상 항의가 들어 오지 않았습니다.

 며칠 뒤에 다시 문자를 넣었지요…

우**선생님

500ml 용량확인 하셨습니까?

확인 하셨으면 상품평에 올리신

 “용량이 250ml 도 안된 것을 왜 500ml 라고 표시했습니까? “

이것 옥션에 말해서 삭제를 하던지 수정부탁드립니다…

이렇게 문자로 정중하게 부탁했지만 아직까지

상품평도 바뀌지 않고,

착각해서 미안하다는 문자 한 줄 오지 않았습니다.….

" 미안합니다, 착각을 하였네요..." 이 한마디면 될 텐데..

이 한마디면 나는 그분이 훌륭한 분이라고 믿고 싶었습니다..

얼마든지 우리는 그런 착각 속에서 ....

편견속에서 행할 수 있기 때문입니다....ㅠㅠ

다른 곳은 모르지만

옥션에서 판매하는 모든 물품의 상품평 말입니다.

고객이 입력하는 평가 말입니다.

한번 입력하면 그것으로 끝입니다.

수정할 수 없더군요…

내가 올린 평이지만 …내가 수정 불가합니다.

옥션에서도 수정 할 수 없고요…

그참, 상품평 대단하데요…

물건 살 때 상품평을 보면서 참고 했는데 …

사람들은 내가 판매하는 상품에 대해

용량이 정확할까? … 조금은 의심할 겁니다… z z

뭐, 상품 평 말하려 하는 것이 아닙니다.

어제 가까운 분과 가벼운 언쟁이 있었는데……

바로 그 때의 우 선생님, 생각이 떠 올랐습니다..

사람은 모두……

자신이 생각한 것이 최선의 것처럼 생각합니다.

이렇게 글을 쓰는 나도 그런 경험이 많습니다.

나중에 생각해 보면

얼마든지 다를 수 있었는데

그 때는 그것이 꼭 정답 같아서 주장한 것입니다..

우리가 최선이라고 생각한 것이

우리가 확언하건대…라고 생각한 것이

내가 단언하지만…이라고 생각한 것이..

아닐 수도 있다는….

오늘은 맞지만, 내일 달라질 수 있다는…

그런 여유로운 생각을 하는 마음가짐이

나를 좀 더 온유하게 하고…

나를 좀 더 부드러운 남자로 만들 것 같습니다…

     …. 2017. 3 .25 / 늘감사